165
INFORME DE RESPONSABILIDAD CORPORATIVA 2012
Aspecto:Alfabetización mediática
M7
Acciones tomadas para empoderar a públicos por medio del desarrollo de habili-
dades para hacer una lectura crítica de medios, y los resultados obtenidos.
Parcial
78-79
Aspecto: Privacidad del cliente
PR8
Número Total de reclamaciones debidamente fundamentadas en relación con el
respeto a la privacidad y la fuga de datos personales de clientes.
Total
75
Aspecto: Cumplimiento normativo
PR9
Coste de aquellas multas significativas fruto del incumplimiento de la normativa
en relación con el suministro y el uso de productos y servicios de la organización.
Total
71
Aclaraciones:
CC.AA.: Cuentas Anuales 2012.
IAGC: Informe Anual de Gobierno Corporativo 2012.
1...,155,156,157,158,159,160,161,162,163,164 166,167,168,169,170,171,172,173